Algemene Verkoopsvoorwaarden – Linkkado BV

De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle huidige en toekomstige overeenkomsten tussen de klant (koper) en Linkkado BV (hierna: de verkoper). De eventuele nietigheid van één van deze bepalingen tast de geldigheid van de overige niet aan. Elke persoon die een bestelling plaatst namens een derde partij, verbindt zich hoofdelijk en ondeelbaar tot naleving van de overeenkomst.

1. Offertes en bestellingen

1.1. Offertes van de verkoper zijn maximaal 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
1.2. Een bestelling is slechts bindend na schriftelijke bevestiging door de verkoper.
1.3. Bij bestellingen met een totale waarde van meer dan €10.000 behoudt de verkoper zich het recht voor om een voorschotfactuur van 40% op te maken. De uitvoering start pas na ontvangst van dit voorschot.

2. Levering

2.1. Leveringen gebeuren, tenzij anders overeengekomen, op het door de klant opgegeven adres.
2.2. Leveringstermijnen zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis.
2.3. Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
2.4. De verkoper is niet verplicht tot levering indien de klant nog openstaande bedragen heeft of gevraagde waarborgen niet heeft gesteld.
2.5. Bij niet-tijdige afhaling of weigering tot in ontvangstname van de goederen, heeft de verkoper het recht om de overeenkomst te ontbinden of opslagkosten en risico’s aan de klant door te rekenen.
2.6. Transport- en verzekeringskosten zijn niet inbegrepen in de prijs, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3. Prijzen

3.1. Prijzen zijn exclusief btw, transport en andere taksen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2. Bij prijsstijgingen buiten de wil van de verkoper tussen bestelling en levering, mag de verkoper de prijzen aanpassen.
3.3. Bijkomende of vervangende prestaties worden afzonderlijk aangerekend.

4. Facturatie en betaling

4.1. Facturen worden opgesteld na verzending van de orderbevestiging, waarin indien beschikbaar het PO-nummer van de klant is opgenomen.
4.2. Facturen worden digitaal verzonden, per e-mail of via PEPPOL (vanaf 01.01.2026 verplicht Deze digitale verzending geldt als rechtsgeldig bewijs van ontvangst.
4.3. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na ontvangst door de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.4. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een rente van 1% per maand verschuldigd, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €85.
4.5. Bij niet-betaling worden verdere leveringen opgeschort tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

5. Klachten en protest

5.1. Klachten over facturen dienen binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk en aangetekend gemeld te worden, met duidelijke motivering.
5.2. Klachten over levering of conformiteit moeten binnen 8 dagen na levering worden gemeld.
5.3. Ingeval van laattijdige of onvolledige melding, worden facturen of leveringen als aanvaard beschouwd.
5.4. Klachten na bewerking, gebruik of wijziging van de goederen zijn ongeldig.

6. Eigendom en risico

6.1. Geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling van de prijs, inclusief eventuele kosten en intresten.
6.2. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf het moment van levering.

7. Zekerheden en betalingsproblemen

7.1. De verkoper kan te allen tijde een bankgarantie of andere waarborg eisen van de klant.
7.2. Bij faillissement, beslag of duidelijke tekenen van betalingsonmacht worden alle openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar.
7.3. De verkoper behoudt zich het recht voor om bij wanbetaling de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden.

8. Maatwerk en personalisatie

8.1. Custom made artikelen

Voor artikelen die op maat worden gemaakt of gepersonaliseerd volgens de specificaties van de klant (custom made), behoudt de verkoper zich het recht voor om een volledige of gedeeltelijke voorafbetaling te vragen alvorens de productie of bestelling wordt gestart.
Zodra de klant de offerte en/of visual goedkeurt, wordt de bestelling als definitief beschouwd. Annulatie is nadien niet meer mogelijk.

8.2. Gepersonaliseerde goederen

Goederen die voorzien zijn van een personalisatie (zoals logo, tekst of ontwerp) en door de klant digitaal zijn goedgekeurd, worden op maat geproduceerd en kunnen niet worden geannuleerd, teruggenomen of geretourneerd.
De digitale goedkeuring (via e-mail, PDF of online platform) geldt als definitieve bevestiging. Eventuele fouten die voortvloeien uit een fout in de goedgekeurde visual zijn volledig de verantwoordelijkheid van de klant.

9. Aansprakelijkheid en overmacht

9.1. De verkoper is enkel aansprakelijk voor schade die het gevolg is van zijn opzettelijke fout of grove nalatigheid.
9.2. De verkoper is nooit aansprakelijk voor indirecte schade of winstderving.
9.3. In geval van overmacht (zoals stakingen, pandemieën, brand, schaarste aan grondstoffen, enz.) heeft de verkoper het recht om de overeenkomst te schorsen of te ontbinden zonder schadevergoeding.

10. Intellectuele eigendom

Alle ontwerpen, voorstellen en visuals die door Linkkado worden geleverd, blijven intellectuele eigendom van Linkkado BV, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Ze mogen niet zonder toestemming worden gereproduceerd of gedeeld.

11. Ontbinding en schadevergoeding

11.1. Bij ernstige wanprestatie van de klant heeft de verkoper het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder rechterlijke tussenkomst.
11.2. In dat geval is de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 40% van het totale orderbedrag.

12. Bevoegde rechtbank

In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Hasselt bevoegd. Het Belgische recht is van toepassing.